Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung

der BüroDirekt GmbH, Mönchengladbach :

Widerrufsbelehrung für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB:

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform   (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

BüroDirekt GmbH

Geschäftsführer: Bernd Ruland, Andreas Keller

Künkelstraße 43

41063 Mönchengladbach

E-Mail: info@buero-direkt24.de

Fax-Nr.: 02161/10532

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen

1. Vertragsgrundlage

Alle Verträge, die der Kunde über das Internet oder mittels sonstiger Fernkommunikationsmittel mit der BüroDirekt GmbH abschließt, liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung bzw. mit seiner Gebotsabgabe (bei Internet-Auktionen) ausdrücklich an.

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1

Die schriftlich, fernmündlich oder per E-Mail erteilten Bestellungen des Kunden sind Angebote, an die der Kunde grundsätzlich eine Woche gebunden ist. Der Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung oder Übersendung bzw. Übergabe der Ware innerhalb dieser Wochenfrist zustande. Bei Internet-Versteigerungen oder sonstigen Verkäufen gegen Höchstgebot vollzieht sich der Vertragsabschluß automatisch mit dem jeweiligen Meistbietenden am Ende der Auktion. Hinsichtlich des Vertrags- abschlusses unter "ebay" gelten die für den Kunden dort einsehbaren AGB von eBay (§§ 9-11).

2.2

Etwaige Lieferhindernisse werden dem Kunden von BüroDirekt unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche mitgeteilt.

3. Preise und Versandbedingungen

3.1

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Internetseiten dargestellt wurden.

3.2

Es werden nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden angezeigten Zahlungsarten akzeptiert. Bei Zahlung per Vorauskasse verpflichtet sich der Käufer, den Kaufpreis nach Vertragsabschluss unverzüglich zu zahlen. Bei Zahlung auf Rechnung verpflichtet sich der Käufer, den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen.

3.3

Mit Eingang der Bestellung wird die Ware von BüroDirekt für den Kunden reserviert. Erfolgt eine Zahlung nicht innerhalb von einer Woche ab Vertragsabschluss, so behält sich BüroDirekt eine anderweitige Verfügung über die Ware vor.

3.4

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

4. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Solange BüroDirekt noch Eigentümer der Ware ist, hat der Kunde BüroDirekt unverzüglich zu informieren, wenn Dritte Rechte an der Ware, gleich welcher Art, geltend machen.

5. Gewährleistung

5.1

Gemäß §437 BGB hat der Kunde bei Mängeln an der gelieferten Sache zunächst nur einen Anspruch auf Nacherfüllung, d.h. er kann Nachbesserung der gelieferten Sache verlangen. Erst nach zwei erfolglosen Nacherfüllungsversuchen von BüroDirekt stehen dem Kunden die weiteren gesetzlichen Gewährleistungsansprüche zu.

5.2

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.

5.3

Angaben zur Funktion und Anwendung von Neu- und Gebrauchtware oder sonstige technische Auskünfte erteilt BüroDirekt nach bestem Gewissen und aufgrund vorhandener Erfahrung. Diese Angaben stellen jedoch grundsätzlich keine Beschaffenheitsgarantie für die Ware dar.

5.4

BüroDirekt ist berechtigt, Leistungen aus Gewährleistung davon abhängig zu machen dass der Kunde die schadhafte Ware zuvor an BüroDirekt oder den Hersteller zurücksendet und eine Überprüfung der Reklamationen ermöglicht. Stellt sich heraus, dass ein Fehler trotz eingehender Prüfung nicht feststellbar ist oder stellt sich heraus, dass der Fehler vom Kunden selbst verursacht wurde, sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Dem Kunden wird die Ware dann im defekten Zustand zurückgesandt, es sei denn, er hat sich zuvor schriftlich zur Übernahme der Reparatur- und Versandkosten bereit erklärt.

5.5

Als Garantienachweis genügt die Vorlage einer Rechnungskopie.

6. Transportschäden

6.1

Transportschäden können grundsätzlich nur dann anerkannt werden, wenn sie BüroDirekt vom Kunden unverzüglich, spätestens jedoch 48 Stunden nach Erhalt der Ware, schriftlich oder per E-Mail angezeigt werden, wobei es zur Fristwahrung auf die rechtzeitige Absendung der Anzeige ankommt. Diese Frist gilt nur, wenn der Kunde "Unternehmer" im Sinne des § 14 BGB ist.

6.2

Ein Verstoß gegen diese Obliegenheiten hat den Ausschluss eines Ersatzanspruches zur Folge. Bei offensichtlichen, erheblichen Versand-Beschädigungen empfehlen wir die Annahme zu verweigern.

6.3

Hat der Kunde in der Frist von Ziffer 6.1 mitgeteilt, dass die Ware auf dem Versandweg beschädigt oder verloren gegangen ist, so wird BüroDirekt unverzüglich Ersatzansprüche gegenüber dem Verursacher anmelden oder Nachforschungsanträge hinsichtlich des Verbleibs der Ware stellen. BüroDirekt ist nicht verpflichtet, eine Ersatzlieferung an den Kunden durchzuführen oder den Kaufpreis an den Kunden zurückzuerstatten, solange der Transportschaden nicht eindeutig festgestellt oder das Nachforschungsverfahren noch nicht abgeschlossen wurde. Der Käufer ist verpflichtet einen Transportschaden mit einer Niederschrift beim zuständigen Transportunternehmen zu melden und BüroDirekt hiervon zu unterrichten.

7. Haftung

Eine über die Regelung in Ziffer 7 hinausgehende Haftung von BüroDirekt für unmittelbare oder mittelbare Schäden - gleich aus welchem Rechtsgrund und soweit gesetzlich zulässig - ist ausgeschlossen, es sei denn die Schadensursache beruht auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, dem arglistigen Verschweigen eines Mangels oder auf dem Fehlen zugesicherter Beschaffenheit. Der Haftungsausschluss gilt grundsätzlich nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit eines Menschen.

8. Rücksendekosten bei Nutzung des gesetzlichen Widerrufrechts

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

9. Sonstiges

9.1

Von den Bedingungen abweichende oder diese Bedingungen ergänzende Vereinbarungen im Einzellfall bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

9.2

BüroDirekt wird sämtliches datenschutzrechtliche Erfordernis, insbesondere die Vorgabe des Telemediengesetzes beachten.

9.3

Es gilt deutsches Recht. Die Geltung des "Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf vom 11. April 1980" ist ausgeschlossen.

9.4

Erfüllungsort ist der Firmensitz von BüroDirekt. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Mönchengladbach, sofern der Kunde "Unternehmer" im Sinne des § 14 BGB ist. In allen anderen Fällen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.